Votre confiance est essentielle pour nous. Cette politique détaille comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées sur saronnexor.com en accord avec la législation française (RGPD).

Données collectées

Nous recueillons différentes informations nécessaires à nos audits et à la gestion de notre relation client.

• Données d’identification : nom, courriel et téléphone fournis volontairement via le formulaire de contact.
• Données d’audit : informations sur votre site, accès techniques (logs, Search Console, Analytics, etc.).
• Données de navigation : cookies, adresses IP et données analytiques à des fins d’amélioration du service.
• Correspondances : échanges par mail ou téléphone avec notre équipe de support.

Utilisation des données

Les données collectées servent exclusivement à assurer la fourniture, l’amélioration et la sécurité de nos services.

• Fournir et planifier l’audit technique et le suivi client associé.
• Analyser la qualité de votre site, identifier les problèmes techniques et vous restituer un rapport personnalisé.
• Optimiser l’expérience utilisateur du site et prévenir les risques de sécurité.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de traitement des données.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur plusieurs fondements juridiques au sens du RGPD.

Soit l’exécution du contrat (audit, conseil), soit votre consentement exprès (formulaire), soit notre intérêt légitime à améliorer nos prestations techniques.

Partage des données

Vos données restent confidentielles et ne sont partagées que dans les conditions ci-dessous :

• Prestataires techniques agissant pour notre compte strict, tenus à confidentialité contractuelle.
• En cas d’obligation légale ou administrative prévue par la loi française.
• Au sein de nos équipes internes, dans le seul but de réaliser votre audit ou de traiter votre demande.

Sécurité des données

Nous appliquons des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos informations contre la perte, l’accès non autorisé ou l’altération. Les données techniques sont stockées sur des serveurs sécurisés, l’accès interne y étant strictement limité.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression ou d’opposition.

• Accéder à vos données et demander la rectification d’informations inexactes.
• Demander la suppression de vos données sauf obligation légale de conservation.
• Vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement à tout moment.
• Porter réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour analyser la fréquentation, garantir la sécurité et améliorer votre expérience utilisateur. Pour plus de détails, consultez notre politique cookies.

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Contact

Vous pouvez exercer vos droits, poser toute question ou demander la suppression de vos données via nos outils de contact.

Évolutions de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Vous serez informé de tout changement substantiel via le site.